u98 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เราดำเนินการตามมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
สรุปสำหรับคุณ: u98 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา อ่านรายละเอียดทั้งหมดด้านล่างนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ u98 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", หรือ "u98.app") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม u98 ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง
u98 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานสำคัญของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มและสมาชิก
การใช้งานแพลตฟอร์ม u98 ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
ความมุ่งมั่นของเรา: u98 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น
u98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ดังนี้:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:
| ประเภทข้อมูล | วิธีการเก็บ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | บังคับ (KYC) |
| ข้อมูลการชำระเงิน | ระบบฝาก-ถอนเงิน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | อัตโนมัติ (Log) | จำเป็นสำหรับความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | เบราว์เซอร์ | ปรับปรุงประสบการณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | Live Chat / อีเมล | การให้บริการลูกค้า |
u98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
การตลาด: คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ
u98 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
ข้อสำคัญ: u98 ไม่เคยเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือความจำเป็นในการให้บริการ หากคุณพบว่าข้อมูลของคุณถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที
u98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
u98 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
การแจ้งเตือนเหตุละเมิด: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ u98 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
u98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายการเงินและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การระงับข้อพิพาท |
| ข้อมูล KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| Log การใช้งาน | 2 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน | ปรับปรุงประสบการณ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา u98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ u98 ผ่านทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี u98 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว u98 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย
มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่:
ข้อมูลเพิ่มเติม: หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือต้องการสำเนาของมาตรการคุ้มครองที่เราใช้ กรุณาติดต่อ [email protected]
u98 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ u98 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบได้
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ u98 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
DPO ของ u98 ได้รับการแต่งตั้งตามข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมีหน้าที่ดูแลให้การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของ u98 เป็นไปตามกฎหมายและนโยบายที่กำหนด
มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่เราใช้เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม u98 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน ไม่มีใครสามารถดักจับข้อมูลของคุณได้
ระบบ 2FA ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยยิ่งขึ้น แม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล ผู้ไม่หวังดีก็ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้หากไม่มีรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ของคุณ
u98 ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
นโยบายและการดำเนินงานทั้งหมดของ u98 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด
u98 ยึดหลัก Data Minimization โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ u98 พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
u98 ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงการถอนเงิน เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ u98